신규 가입시 적립금 3,000원을 즉시 지급해 드려요!
포트를 사용하실 때에 정수를 제외한 생수나 수돗물 등을 사용하시면 생수 및 수돗물에 함유된 미네랄, 유기물질이 주전자에 남게 됩니다.
미네랄 얼룩이라고 불리는 스케일이 생기게 되는 이 경우, 포트 불량이 아니며 구연산 세척으로 쉽게 제거 가능합니다.
해당 증상이 불편하시다면 정수 사용을 권장드립니다.
<주전자 내부 세척 방법>
<주전자 외관 관리하는 방법>
주전자 외부를 물세척 하면 고장이 발생할 수 있으니 절대 물에 담그지 마세요.
모든 주전자 외부는 물을 묻힌 부드러운 천이나 솜으로 살살 닦아주시면 됩니다.
추가적으로, 브뤼스타 드립포트에는 물을 제외한 우유 등의 액체류, 버섯이나 약재류를 넣고 끓이지 마세요.
고장 발생시 소비자 과실에 해당합니다. 주전자는 물 가열에만 이용해주세요.
MMM을 통해 구매하신 제품에 대하여 일정 기간 무상 A/S를 지원합니다.
해외 직구 상품은 A/S 불가하며, 소비자 과실인 경우에는 유상 A/S로 진행됩니다.
(1) 카카오톡 채널 'MMM SHOP'을 검색해주세요.
(2) 채팅창에 [A/S접수 양식] 버튼을 눌러 양식의 내용을 모두 작성해서 보내주세요.
접수시 유의사항
* 제품 일련번호 확인 방법 : 패드 하단, 은색 스티커의 아래 쪽을 확인해주세요.
안녕하세요. MMM 입니다.
원활한 A/S 및 CS 상담을 위해 FAQ 게시판을 운영합니다.
상품을 사용하다 문의사항이 생기는 경우 이 게시판을 먼저 이용해주세요.
해당 게시판에 나와 있는 내용으로 문의 주실시 게시판 글로 링크를 연결해 드립니다.
CS 담당 근무 시간
평일 9:30 ~ 16:30 (토, 일, 공휴일 휴무)
아우틴 나노 휴대용 에스프레소 머신은 충전하여 사용하는 제품으로, 7500mAh 용량의 배터리가 내장되어 있는 제품입니다.
따라서 위탁 수하물이 아닌 기내 수하물로 담아 이동해 주셔야 합니다.
전 세계 항공사 규정에 따라 비행 중 사용이 불가능하며, 기내 반입 수하물에 담아 휴대만 가능한 점 참고 부탁드립니다.
분리되는 부품들은 뚜껑을 제외하고 가볍게 물세척하신 후 사용하시면 됩니다.
워터 탱크를 조금 더 세밀하게 세척하기 원하신다면,
1. 뜨거운 물을 넣고 구연산을 1티스푼 정도 넣어주세요.
2. 10분 정도 후에 버려주세요.
3. 깨끗한 물로 여러 번 헹궈주세요.
* 수세미나 세척력이 쎈 주방세제로 세척하실 경우, 부품에 기스 혹은 까짐 증상이 나타나실 수 있습니다.
이는 교환이나 반품이 어려우신 점 참고해 주세요.
아우틴 나노 휴대용 에스프레소 머신 제품의 경우, 물의 용량과 온도에 따라 시간이 달라질 수 있는 점 참고해 주세요.
예를 들어 25도 온도의 물을 50ml 정도 담았을 때, 가열 후 추출까지 걸리는 시간은 대략적으로 200초 정도 됩니다.(약 3분 20초)
더 낮은 온도의 물을 가열하시거나 물의 양이 그 이상일 경우, 추출까지 시간이 더 오래 걸릴 수 있습니다.
아우틴 나노 휴대용 에스프레소 머신 제품은 5V/3A의 어댑터로 충전되는 제품입니다.
어댑터가 5V/3A 제품인지 확인 후 벽면에 위치한 콘센트를 사용하여 충전해 주세요. 15W 미만의 충전기를 사용하는 동안엔 충전이 되지 않습니다.
혹은 C타입의 충전 케이블을 변경하여 다시 한 번 확인해 주세요.
만약 위의 방법으로도 충전이 진행되지 않을 경우, 영상을 촬영해 카카오채널 "MMMSHOP"으로 보내주시면 확인 후 추가 안내 드리겠습니다.
아우틴 나노 휴대용 에스프레소 머신은 최대 20bar의 압력으로 추출됩니다.
만약 더 진하게 추출하기 원하신다면 50ml의 물을 담아 추출해 주세요.
사용 전 청소시 물이 배출되지 않거나, 커피 추출이 되지 않는 경우 제품 내부 공기압으로 인해 증상이 발생할 수 있습니다.
아래의 내용을 잘 읽고 순서대로 진행해 주세요.
첫번째 방법
1. 물이 나오지 않는 경우 본체의 상하부를 뒤집고 포터필터를 분리해 주세요.
2. '위터 아울렛'에 차가운 물을 약간 채워 주세요.
3. 그 상태에서 전원 버튼을 더블 클릭합니다.
* 물이 튈 수 있으니 주의해 주세요.
두번째 방법
1. 물이 배출되는 방법으로 싱크대에서 진행해 주세요.
2. 워터 탱크에 차가운 물 50ml를 채운 후 뚜껑을 닫아주세요.
3. 하단부 워터 아웃렛의 물 배출구를 손가락으로 3-5회 정도 가볍게 눌러 압력을 해제해 주세요.
4. 물 배출구를 싱크대 쪽으로 향하게 한 뒤, 전원 버튼을 더블 클릭해 주세요.
만약 위 방법을 진행하셨음에도 물이 추출이 되지 않는다면, 영상과 함께 카카오채널 "MMMSHOP"으로 문의 주세요.
포트를 사용하실 때에 정수를 제외한 생수나 수돗물 등을 사용하시면 생수 및 수돗물에 함유된 미네랄, 유기물질이 주전자에 남게 됩니다.
미네랄 얼룩이라고 불리는 스케일이 생기게 되는 이 경우, 포트 불량이 아니며 구연산 세척으로 쉽게 제거 가능합니다.
해당 증상이 불편하시다면 정수 사용을 권장드립니다.
<주전자 내부 세척 방법>
<주전자 외관 관리하는 방법>
주전자 외부를 물세척 하면 고장이 발생할 수 있으니 절대 물에 담그지 마세요.
모든 주전자 외부는 물을 묻힌 부드러운 천이나 솜으로 살살 닦아주시면 됩니다.
추가적으로, 브뤼스타 드립포트에는 물을 제외한 우유 등의 액체류, 버섯이나 약재류를 넣고 끓이지 마세요.
고장 발생시 소비자 과실에 해당합니다. 주전자는 물 가열에만 이용해주세요.
MMM을 통해 구매하신 제품에 대하여 일정 기간 무상 A/S를 지원합니다.
해외 직구 상품은 A/S 불가하며, 소비자 과실인 경우에는 유상 A/S로 진행됩니다.
(1) 카카오톡 채널 'MMM SHOP'을 검색해주세요.
(2) 채팅창에 [A/S접수 양식] 버튼을 눌러 양식의 내용을 모두 작성해서 보내주세요.
접수시 유의사항
* 제품 일련번호 확인 방법 : 패드 하단, 은색 스티커의 아래 쪽을 확인해주세요.
안녕하세요. MMM 입니다.
원활한 A/S 및 CS 상담을 위해 FAQ 게시판을 운영합니다.
상품을 사용하다 문의사항이 생기는 경우 이 게시판을 먼저 이용해주세요.
해당 게시판에 나와 있는 내용으로 문의 주실시 게시판 글로 링크를 연결해 드립니다.
CS 담당 근무 시간
평일 9:30 ~ 16:30 (토, 일, 공휴일 휴무)
순차적으로 답변 드리니 조금만 기다려주시면 감사하겠습니다.
아우틴 나노 휴대용 에스프레소 머신은 충전하여 사용하는 제품으로, 7500mAh 용량의 배터리가 내장되어 있는 제품입니다.
따라서 위탁 수하물이 아닌 기내 수하물로 담아 이동해 주셔야 합니다.
전 세계 항공사 규정에 따라 비행 중 사용이 불가능하며, 기내 반입 수하물에 담아 휴대만 가능한 점 참고 부탁드립니다.
분리되는 부품들은 뚜껑을 제외하고 가볍게 물세척하신 후 사용하시면 됩니다.
워터 탱크를 조금 더 세밀하게 세척하기 원하신다면,
1. 뜨거운 물을 넣고 구연산을 1티스푼 정도 넣어주세요.
2. 10분 정도 후에 버려주세요.
3. 깨끗한 물로 여러 번 헹궈주세요.
* 수세미나 세척력이 쎈 주방세제로 세척하실 경우, 부품에 기스 혹은 까짐 증상이 나타나실 수 있습니다.
이는 교환이나 반품이 어려우신 점 참고해 주세요.
아우틴 나노 휴대용 에스프레소 머신 제품의 경우, 물의 용량과 온도에 따라 시간이 달라질 수 있는 점 참고해 주세요.
예를 들어 25도 온도의 물을 50ml 정도 담았을 때, 가열 후 추출까지 걸리는 시간은 대략적으로 200초 정도 됩니다.(약 3분 20초)
더 낮은 온도의 물을 가열하시거나 물의 양이 그 이상일 경우, 추출까지 시간이 더 오래 걸릴 수 있습니다.
아우틴 나노 휴대용 에스프레소 머신 제품은 5V/3A의 어댑터로 충전되는 제품입니다.
어댑터가 5V/3A 제품인지 확인 후 벽면에 위치한 콘센트를 사용하여 충전해 주세요. 15W 미만의 충전기를 사용하는 동안엔 충전이 되지 않습니다.
혹은 C타입의 충전 케이블을 변경하여 다시 한 번 확인해 주세요.
만약 위의 방법으로도 충전이 진행되지 않을 경우, 영상을 촬영해 카카오채널 "MMMSHOP"으로 보내주시면 확인 후 추가 안내 드리겠습니다.
아우틴 나노 휴대용 에스프레소 머신은 최대 20bar의 압력으로 추출됩니다.
만약 더 진하게 추출하기 원하신다면 50ml의 물을 담아 추출해 주세요.
사용 전 청소시 물이 배출되지 않거나, 커피 추출이 되지 않는 경우 제품 내부 공기압으로 인해 증상이 발생할 수 있습니다.
아래의 내용을 잘 읽고 순서대로 진행해 주세요.
첫번째 방법
1. 물이 나오지 않는 경우 본체의 상하부를 뒤집고 포터필터를 분리해 주세요.
2. '위터 아울렛'에 차가운 물을 약간 채워 주세요.
3. 그 상태에서 전원 버튼을 더블 클릭합니다.
* 물이 튈 수 있으니 주의해 주세요.
두번째 방법
1. 물이 배출되는 방법으로 싱크대에서 진행해 주세요.
2. 워터 탱크에 차가운 물 50ml를 채운 후 뚜껑을 닫아주세요.
3. 하단부 워터 아웃렛의 물 배출구를 손가락으로 3-5회 정도 가볍게 눌러 압력을 해제해 주세요.
4. 물 배출구를 싱크대 쪽으로 향하게 한 뒤, 전원 버튼을 더블 클릭해 주세요.
만약 위 방법을 진행하셨음에도 물이 추출이 되지 않는다면, 영상과 함께 카카오채널 "MMMSHOP"으로 문의 주세요.