MMM을 통해 구매하신 제품에 대하여 일정 기간 무상 A/S를 지원합니다.
- 브뤼스타, 오션리치, 아우틴 : 구매일로부터 1년 무상 A/S
해외 직구 상품은 A/S 불가, 소비자 과실인 경우에는 유상 A/S 진행
(1) 카카오톡 채널 'MMM SHOP'을 검색해주세요.
(2) 채팅창에 [A/S접수 양식] 버튼을 눌러 양식의 내용을 모두 작성해서 보내주세요.
- 원활한 A/S를 위해 문제 증상에 대한 영상을 꼭! 보내주세요.
접수시 유의사항
- 공식 판매처를 통해 구매하신 구매내역을 확인할 수 없는 경우 접수가 반려될 수 있습니다.
- 공식 판매처를 통해 구매하셨으나, 보증 기간을 확인할 수 있는 구매내역 캡쳐 이미지 등이 없는 경우 수리비가 청구 됩니다.
- 문제 증상에 대한 이미지나 영상, 제품 일련번호 미첨부시 접수가 완료되지 않습니다.
- 초기 불량(구매 후 주말 포함 14일 내)을 제외한 모든 접수 건은 반드시 “선불 택배”로 보내주셔야 합니다.
- A/S 기간은 대상 제품이 도착한 날로부터 평균적으로 5-10영업일 소요되며, 부품 수량 혹은 A/S 접수 건에 따라 변동 가능성이 있습니다.
* 제품 일련번호 확인 방법 : 패드 하단, 은색 스티커의 아래 쪽을 확인해주세요.
MMM을 통해 구매하신 제품에 대하여 일정 기간 무상 A/S를 지원합니다.
해외 직구 상품은 A/S 불가, 소비자 과실인 경우에는 유상 A/S 진행
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(2) 채팅창에 [A/S접수 양식] 버튼을 눌러 양식의 내용을 모두 작성해서 보내주세요.
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* 제품 일련번호 확인 방법 : 패드 하단, 은색 스티커의 아래 쪽을 확인해주세요.